Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 30 mai 2026

1. Informații Generale

Platforma AirQuote (accesibilă la adresele airquote.ro și app.airquote.ro) este operată de SC CC Digital Solutions SRL, cu sediul social în str. Pădurii nr. 6, Sat Drăgoiești, Comuna Drăgoiești, jud. Suceava, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025011387003, CUI 51307493 (denumită în continuare „AirQuote", „noi" sau „Prestatorul").

AirQuote este un serviciu destinat exclusiv profesioniștilor (persoane juridice și persoane fizice autorizate care desfășoară activități comerciale) — companii de acoperișuri și instalatori. Serviciul nu este destinat consumatorilor. Prin crearea unui cont și utilizarea serviciilor, confirmați că acționați în scop profesional și acceptați acești termeni în integralitatea lor. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați platforma.

2. Descrierea Serviciului

AirQuote oferă o platformă SaaS (Software as a Service) pentru măsurători aeriene de acoperișuri, care include:

  • Procesare fotogrammetrică a imaginilor capturate cu drona
  • Generare modele 3D și nori de puncte
  • Instrumente de măsurare interactivă pe modele 3D
  • Calcul automat al necesarului de materiale
  • Generare oferte pentru clientul final (link personalizat)
  • Opțional, vizualizări AI ale acoperișului cu materiale noi
  • Stocare proiecte și date asociate

Procesarea fotogrammetrică se realizează automat, de regulă în aproximativ 10–30 de minute de la încărcarea imaginilor. În perioade de încărcare ridicată sau pentru proiecte complexe poate dura mai mult, termenul maxim uzual de livrare fiind de 24 de ore. Acești timpi sunt estimativi și nu reprezintă o garanție contractuală fermă.

3. Conturi și Acces

Pentru a utiliza platforma trebuie să creați un cont de firmă. Sunteți responsabil pentru securitatea credențialelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate în contul dumneavoastră. Contul de manager poate invita agenți (utilizatori suplimentari) în cadrul aceleiași firme.

Credențialele sunt personale și nu pot fi partajate cu terți din afara firmei. Sunteți direct responsabil pentru respectarea acestor termeni de către agenții și colaboratorii cărora le acordați acces. Ne puteți notifica imediat la contact@airquote.ro în cazul oricărei utilizări neautorizate a contului.

4. Perioada de Probă

Oferim o perioadă de probă gratuită de 7 zile, care include un număr limitat de proiecte de test, fără a fi necesară introducerea unui card bancar. La finalul perioadei de probă, accesul la funcționalitățile plătite încetează dacă nu activați un abonament. Datele create în perioada de probă sunt păstrate conform secțiunii 6 și Politicii de Confidențialitate.

5. Abonamente, Credite și Plăți

Abonamentul lunar se facturează automat, lunar și în avans, prin intermediul procesorului de plăți Stripe. Abonamentul include un număr de proiecte (credite) conform planului ales, afișat pe pagina de prețuri.

Un credit (proiect) reprezintă procesarea completă a unui singur acoperiș.

Creditele suplimentare se pot achiziționa oricând sub formă de pachete. Creditele incluse în abonament și neutilizate, precum și pachetele de credite achiziționate, nu expiră și se reportează automat în lunile următoare, atât timp cât abonamentul este activ.

Funcționalități suplimentare (de exemplu vizualizările AI / randările AI) sunt disponibile contra cost, ca opțiuni sau pachete de credite separate, la prețurile afișate în platformă.

Prețurile sunt exprimate în RON. SC CC Digital Solutions SRL nu este plătitor de TVA conform art. 310 din Codul Fiscal. Facturile se emit automat după fiecare plată și sunt transmise pe email.

6. Anulare Abonament

Puteți anula abonamentul oricând din panoul de administrare. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. După anulare:

  • Veți avea acces la platformă până la sfârșitul perioadei plătite
  • Creditele rămân disponibile până la sfârșitul perioadei plătite; după expirarea acesteia, creditele neutilizate se pierd, fără drept de rambursare
  • Datele și proiectele dumneavoastră vor fi stocate timp de 90 de zile, interval în care puteți reactiva contul sau solicita exportul lor

Condițiile de rambursare sunt detaliate în Politica de Retur și Anulare.

7. Utilizare Permisă și Restricții

Vă acordăm un drept de utilizare neexclusiv, netransferabil și revocabil asupra platformei, exclusiv în scopuri profesionale proprii și pe durata abonamentului activ. Sunteți liber să utilizați rezultatele generate (măsurători, modele, oferte) în propria activitate comercială.

În schimb, vă obligați să NU:

  • copiați, decompilați, dezasamblați sau efectuați inginerie inversă (reverse engineering) asupra platformei, codului, algoritmilor sau structurii sale logice;
  • utilizați know-how-ul, fluxul de lucru, algoritmii sau structura logică a platformei pentru a dezvolta — intern sau prin terți — soluții software, aplicații sau platforme concurente ori similare;
  • revindeți, sublicențiați, închiriați sau oferiți accesul la platformă unor terți din afara firmei dumneavoastră;
  • partajați credențialele de acces sau ocoliți mecanismele de autentificare, limitare a creditelor ori de securitate;
  • accesați platforma prin mijloace automate (scraping, boți, crawlere) sau extrageți masiv date din aceasta;
  • încărcați conținut ilegal, malware sau conținut care încalcă drepturile terților;
  • utilizați serviciul într-un mod care perturbă, suprasolicită sau compromite infrastructura tehnică.

Aceste obligații privind secretele comerciale și tehnologia AirQuote (know-how, algoritmi, structură logică, fluxuri de lucru) rămân în vigoare și după încetarea contractului.

8. Conținutul și Datele Utilizatorului

Imaginile încărcate, proiectele și măsurătorile create de dumneavoastră („Conținutul Utilizatorului") vă aparțin. Ne acordați un drept limitat de a stoca, procesa și transmite acest conținut exclusiv în scopul furnizării serviciului (procesare fotogrammetrică, generare modele și oferte, suport tehnic), prin infrastructura proprie și prin furnizorii terți de calcul și stocare descriși în Politica de Confidențialitate.

Garanție privind imaginile: Garantați că dețineți toate drepturile și acordul proprietarilor imobilelor pentru captarea, încărcarea și procesarea imaginilor aeriene, precum și că zborurile cu drona se desfășoară cu respectarea legislației aplicabile (inclusiv reglementările de aviație civilă și protecția datelor cu caracter personal). Sunteți singurul responsabil pentru legalitatea obținerii imaginilor. Datele transmise se prezumă corecte și verificate independent de către dumneavoastră la momentul transmiterii.

9. Dreptul de Proprietate Intelectuală

Platforma AirQuote, inclusiv codul sursă, designul, interfața, algoritmii, modelele, fluxurile de lucru și documentația, sunt și rămân proprietatea exclusivă a SC CC Digital Solutions SRL și sunt protejate ca secrete comerciale și drepturi de proprietate intelectuală. Acești termeni nu vă transferă niciun drept de proprietate asupra platformei sau a tehnologiei din spatele ei. Datele și proiectele create de dumneavoastră vă aparțin și puteți solicita exportul lor oricând.

10. Limitarea Răspunderii

Platforma AirQuote este un instrument de asistență tehnică. Măsurătorile și devizele generate au caracter informativ și orientativ. Depunem toate diligențele pentru o precizie ridicată, în marjele tehnice uzuale (aproximativ 1–5%), însă rezultatul final depinde de calitatea imaginilor furnizate, de condițiile de zbor și de alți factori externi.

Decizia finală de comandă și tăiere a materialelor aparține exclusiv utilizatorului, care își asumă validarea finală a cantităților conform propriei experiențe profesionale. SC CC Digital Solutions SRL nu va fi ținută responsabilă pentru daune materiale, pierderi de profit sau costuri suplimentare rezultate din comenzi de materiale bazate exclusiv pe rezultatele din platformă fără o verificare umană prealabilă.

Echipament și operarea dronelor: AirQuote este un serviciu exclusiv software. Nu furnizăm echipamentul hardware (drona) și nu instruim fizic personalul pentru zbor. Orice daună produsă bunurilor sau persoanelor în timpul operării dronelor de către agenții dumneavoastră cade exclusiv în sarcina firmei dumneavoastră.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru erori de măsurare cauzate de calitatea imaginilor furnizate, condițiile de zbor, obstrucții vizuale sau alți factori externi. În limitele permise de lege, răspunderea totală a AirQuote pentru orice pretenție legată de serviciu nu va depăși contravaloarea sumelor achitate de dumneavoastră în ultimele 3 luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

11. Disponibilitatea Serviciului

Ne angajăm să menținem platforma disponibilă în mod rezonabil (țintă 99,5% din timp). Întreruperile programate pentru mentenanță vor fi comunicate, pe cât posibil, cu minim 24 de ore în avans. Nu suntem responsabili pentru întreruperi cauzate de furnizori terți (hosting, procesare plăți, stocare cloud) sau de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

12. Suspendare și Încetare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul la cont, cu notificare prealabilă rezonabilă (sau imediat, în cazuri grave), în situații precum:

  • neplata abonamentului sau a sumelor datorate;
  • încălcarea secțiunii 7 (Utilizare Permisă și Restricții) sau a secțiunii 8;
  • utilizarea care pune în pericol securitatea, integritatea sau buna funcționare a platformei;
  • utilizarea în scopuri ilegale sau frauduloase.

Puteți înceta utilizarea oricând prin anularea abonamentului (secțiunea 6). La încetare, dreptul de utilizare a platformei încetează, iar datele se gestionează conform secțiunii 6 și Politicii de Confidențialitate.

13. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor datorită unor evenimente de forță majoră, în înțelesul art. 1351 din Codul Civil (Legea 287/2009), cu modificările ulterioare.

14. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email cu minim 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării platformei după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.

15. Legislație Aplicabilă și Litigii

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Părțile vor încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărui litigiu. În lipsa unei înțelegeri, litigiul va fi soluționat de instanțele competente de la sediul Prestatorului (Suceava, România).

16. Dispoziții Finale

Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate, Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA) și Politica de Retur și Anulare, constituie întreaga înțelegere dintre părți cu privire la utilizarea platformei și înlocuiesc orice acord anterior pe acest subiect. Pentru firmele care încarcă date cu caracter personal în platformă, Acordul de Prelucrare a Datelor (DPA) se încheie automat la acceptarea acestor termeni. Dacă o clauză este declarată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept la un moment dat nu constituie o renunțare la acel drept.

Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la: contact@airquote.ro